Досвід управління взаємовідносинами з клієнтами для підприємств водопостачання
  • Автор: Peter Prevos
  • Рік: 2017
  • Кількість сторінок: 80 ст.
  • Мова: англійська

Зміст:

Ця книга описує основні практичні і теоретичні аспекти регулювання взаємовідносин між керуючими водоканалами і їх клієнтами.


Книга складається з наступних розділів:
• Вступ;
• основи маркетингу;
• цінова пропозиція;
• внутрішній маркетинг;
• основи управління взаємовідносин з клієнтом;
• висновки.

«Досвід управління взаємовідносинами з клієнтами для підприємств водопостачання: маркетинг міського водопостачання» - це унікальний посібник для всіх діячів водного сектора, зокрема для центральних і місцевих органів уряду, а також для наукових працівників, що займаються водопостачанням.

Схожі книги